Zwrot
Obsługa zwrotów przez firmę DHL
Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w firmie Compass były tak wygodne i łatwe, jak to tylko możliwe. W związku z tym oferujemy niezawodną dostawę oraz możliwość zwrotu towaru. Dzięki współpracy z DHL / Deutsche Post zapewniamy niezawodnego partnera i wiele korzyści związanych z jego usługami.
Jeżeli nasz produkt Cię nie zadowolił i chcesz go zwrócić, tutaj możesz wypełnić online i wydrukować etykietę zwrotną.
Wypełnianie etykiety zwrotnej DHL w trybie online
Aby wygenerować etykietę zwrotną DHL, kliknij przycisk "UTWÓRZ ETYKIETĘ DHL". Otwiera się nowe okno z formularzem, który trzeba wypełnić.
- Wpisz numer zamówienia (Order-ID). Nie jest to informacja obowiązkowa, ułatwi nam ona jednak przyporządkowanie Twojej przesyłki!
- Wpisz swój kompletny adres.
- Podaj swój adres e-mail. Na ten adres e-mail wyślemy etykietę zwrotną oraz odpowiedni kod QR.
- Kliknij przycisk "Dalej".
- Teraz możesz wydrukować lub zapisać utworzoną etykietę.
- Do odczytania i wydrukowania etykiety zwrotnej DHL wymagane jest bezpłatne oprogramowanie Adobe Acrobat Reader.
Odesłanie zakupionego towaru
- Starannie zapakuj zakupiony artykuł.
- Naklej etykietę zwrotną na opakowaniu. Ważne, aby całkowicie usunąć stare etykiety/naklejki, jeżeli używasz opakowania, które było już wcześniej wykorzystywane do wysyłki.
- Przekaż paczkę do placówki pocztowej, okaż kod QR i gotowe.